個人情報取扱
1. 個人情報保護方針
当社は、個人情報の重要性を認識し、適切に管理することを事業活動の基本であり社会的責務であると考えています。お客様に安心して本ウェブサイトをご利用いただけるよう、個人情報の保護と管理体制の向上に努めます。
2. 個人情報の収集
当社は、本ウェブサイトを通じて、買取査定、販売、各種お問い合わせへの対応に必要な範囲で、お客様を識別できる情報を取得する場合があります。取得にあたっては、利用目的をできる限り明示し、適法かつ公正な手段により行います。
3. 個人情報の管理
取得した個人情報は、管理責任者のもとで厳重に管理し、漏えい、流用、改ざん、紛失、破壊等を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、継続的にセキュリティの改善に努めます。
4. 個人情報の利用
当社は、取得した個人情報を、査定、本人確認、取引連絡、代金支払い、商品発送・受領確認、お問い合わせ対応、サービス改善など、明示した目的の達成に必要な範囲で利用します。お客様の同意なく、目的の範囲を超えて利用することはありません。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、お客様から提供いただいた個人情報を、原則として第三者へ提供しません。ただし、以下に該当する場合はこの限りではありません。
- お客様の同意がある場合
- 個人を識別できない統計情報として利用または開示する場合
- 法令またはガイドラインにより開示が認められる場合
- 司法機関または行政機関から、法令に基づき開示または提出を求められた場合
- 秘密保持義務を負う業務委託先に対し、利用目的の遂行に必要な範囲で開示する場合
- 事業の全部または一部が合併、分社化、営業譲渡等により承継される場合
- お客様または第三者の生命、身体、財産の保護のために必要と判断される場合
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い必要な対応を行います。サービス提供に必要な期間を経過した情報については、適切な方法により削除または管理します。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、管理体制の改善等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、本ウェブサイト上に設置するお問い合わせ窓口または当社指定の連絡方法よりお送りください。
匿名加工情報の取扱い
当社は、個人情報を特定の個人を識別できないよう加工し、元の個人情報を復元できないよう適切な保護措置を講じたうえで、法令で認められた範囲において匿名加工情報を作成し、利用または第三者提供を行う場合があります。
1. 匿名加工情報の作成方法
当社は、個人情報保護法その他関連法令の基準に従い、以下のような加工を行ったうえで匿名加工情報を作成します。
- 特定の個人を識別できる記述の削除
- 個人識別符号の削除
- 情報同士を連結できる符号の削除
- 特異な記述の削除
- 個人情報データベース等の性質を踏まえたその他必要な措置
2. 匿名加工情報に含まれる項目
- お客様の属性情報:性別、年代、都道府県、市区町村等
- サービス利用情報:利用日時、利用金額、利用店舗または取引内容に関する情報等
3. 匿名加工情報の第三者提供
当社が匿名加工情報を第三者に提供する場合は、統計情報の作成、サービス改善、市場分析等を目的とし、提供項目および提供方法を公表したうえで、暗号化その他安全性が確保された方法により提供します。
4. 匿名加工情報の安全管理措置
当社は、匿名加工情報の取扱いに関する社内規程を整備し、取扱担当者への監督、アクセス管理、漏えい防止措置など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。